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UX/UI · 用户研究与分析 · 原型设计 · 情感化设计

UX/UI · 用户研究与分析 · 原型设计 · 情感化设计

UX/UI · 用户研究与分析 · 原型设计 · 情感化设计

UX/UI · 用户研究与分析 · 原型设计 · 情感化设计

儿童教育应用中的教学体验创新

儿童教育应用中的教学体验创新

儿童教育应用中的教学体验创新

儿童教育应用中的教学体验创新

概述

我从企鹅辅导业务的用户体验流程出发,围绕“课前-课中-课后”,提出教学创新方案,提升课程试听转化率,并提出课中互动相关答题Demo,拓展现有题型玩法,丰富题型,增强学生之间的参与感。


后续入职时,将此部份内容一并整理为《游戏互动题-专题分析及设计提案》,并与组内成员进行设计分享,获得一致好评。

我的贡献

用户研究及分析

创新设计方案

输出交互方案

制作原型Demo助力题库优化

设计方法沉淀

团队情况

1 UX Designer(Me)

独立完成 UX/UI/动效


Work Time:

2020.08 and 2021.08

概述

在腾讯企鹅辅导实习期间,从业务的用户体验流程出发,围绕“课前-课中-课后”,提出教学创新方案,提升课程试听转化率,并提出课中互动相关答题Demo,拓展现有题型玩法,丰富题型,增强学生之间的参与感。


后续在入职时,将此部份内容一并整理为《游戏互动题-专题分析及设计提案》,并与组内成员进行设计分享,获得一致好评。

我的贡献

用户研究及分析、创新设计方案、输出交互方案、制作原型Demo、助力题库优化、设计方法沉淀

团队情况

1 UX Designer(Me),独立完成 UX/UI/动效;Work Time:2020.08 and 2021.08

概述

我从企鹅辅导业务的用户体验流程出发,围绕“课前-课中-课后”,提出教学创新方案,提升课程试听转化率,并提出课中互动相关答题Demo,拓展现有题型玩法,丰富题型,增强学生之间的参与感。后续入职时,将此部份内容一并整理为《游戏互动题-专题分析及设计提案》,并与组内成员进行设计分享,获得一致好评。

我的贡献

用户研究及分析、创新设计方案、输出交互方案、制作原型Demo、助力题库优化、设计方法沉淀

团队情况

1 UX Designer(Me)独立完成 UX/UI/动效;Work Time:2020.08 and 2021.08

概述

我从企鹅辅导业务的用户体验流程出发,围绕“课前-课中-课后”,提出教学创新方案,提升课程试听转化率,并提出课中互动相关答题Demo,拓展现有题型玩法,丰富题型,增强学生之间的参与感。


后续入职时,将此部份内容一并整理为《游戏互动题-专题分析及设计提案》,并与组内成员进行设计分享,获得一致好评。

我的贡献

用户研究及分析、创新设计方案、输出交互方案、制作原型Demo、助力题库优化、设计方法沉淀

团队情况

1 UX Designer(Me)独立完成 UX/UI/动效;Work Time:2020.08 and 2021.08

项目背景/现状问题:

项目背景/现状问题:

项目背景/现状问题:

项目背景/现状问题:

2019年至2021年,随着线上教育的爆发,企鹅辅导的用户量快速增长,但高增长的用户量并没有带来相应的报课率提高。

2019年至2021年,随着线上教育的爆发,企鹅辅导的用户量快速增长,但高增长的用户量并没有带来相应的报课率提高。

2019年至2021年,随着线上教育的爆发,企鹅辅导的用户量快速增长,但高增长的用户量并没有带来相应的报课率提高。

2019年至2021年,随着线上教育的爆发,企鹅辅导的用户量快速增长,但高增长的用户量并没有带来相应的报课率提高。

设计策略-用户体验流程中优化

设计策略-用户体验流程中优化

设计策略-用户体验流程中优化

设计策略-用户体验流程中优化

我梳理了企鹅辅导的体验流程,希望从更全面的视角,思考如何提升对应的用户转化率/报课率,用户体验流程总分为课前、课中、课后三个大环节,从中提出对应的设计方案,推动业务高效发展。

我梳理了企鹅辅导的体验流程,希望从更全面的视角,思考如何提升对应的用户转化率/报课率,用户体验流程总分为课前、课中、课后三个大环节,从中提出对应的设计方案,推动业务高效发展。

我梳理了企鹅辅导的体验流程,希望从更全面的视角,思考如何提升对应的用户转化率/报课率,用户体验流程总分为课前、课中、课后三个大环节,从中提出对应的设计方案,推动业务高效发展。

我梳理了企鹅辅导的体验流程,希望从更全面的视角,思考如何提升对应的用户转化率/报课率,用户体验流程总分为课前、课中、课后三个大环节,从中提出对应的设计方案,推动业务高效发展。

课前-提升试听转化率

课前-提升试听转化率

课前-提升试听转化率

课前-提升试听转化率

课前最关键的是试听体验,因为试听体验能直接影响购课的意愿,但当前存在两个问题:一是家长和学生试听结束后,没有进行任何引导,且试听内容有限;二是我调研时发现,当前并未对试听转化率进行埋点,无法获取试听转化率。

所以新用户接触产品的单周期内,不能有效的促进下单报课,基于业务模式、设计体验等多角度,我提出最小成本的策略,即在试听5分钟结束后,对新用户赠送一张优惠券,趁热打铁促进转化。

课前最关键的是试听体验,因为试听体验能直接影响购课的意愿,但当前存在两个问题:一是家长和学生试听结束后,没有进行任何引导,且试听内容有限;二是我调研时发现,当前并未对试听转化率进行埋点,无法获取试听转化率。

所以新用户接触产品的单周期内,不能有效的促进下单报课,基于业务模式、设计体验等多角度,我提出最小成本的策略,即在试听5分钟结束后,对新用户赠送一张优惠券,趁热打铁促进转化。

课前最关键的是试听体验,因为试听体验能直接影响购课的意愿,但当前存在两个问题:一是家长和学生试听结束后,没有进行任何引导,且试听内容有限;二是我调研时发现,当前并未对试听转化率进行埋点,无法获取试听转化率。

所以新用户接触产品的单周期内,不能有效的促进下单报课,基于业务模式、设计体验等多角度,我提出最小成本的策略,即在试听5分钟结束后,对新用户赠送一张优惠券,趁热打铁促进转化。

课前最关键的是试听体验,因为试听体验能直接影响购课的意愿,但当前存在两个问题:一是家长和学生试听结束后,没有进行任何引导,且试听内容有限;二是我调研时发现,当前并未对试听转化率进行埋点,无法获取试听转化率。

所以新用户接触产品的单周期内,不能有效的促进下单报课,基于业务模式、设计体验等多角度,我提出最小成本的策略,即在试听5分钟结束后,对新用户赠送一张优惠券,趁热打铁促进转化。

课中-提升课中互动效率

课中-提升课中互动效率

课中-提升课中互动效率

课中-提升课中互动效率

课中最高频场景就是在直播间,老师与学生之间是隔着屏幕进行交流的,很多问题往往需要反复确认提问,而且仅仅通过后台的回答正确率,并不难很好的了解学生们的知识点掌握情况,那么如何提升师生课中互动的效率呢?我提出以下几个评价标准,并基于当前痛点提出创新解决方案。

课中最高频场景就是在直播间,老师与学生之间是隔着屏幕进行交流的,很多问题往往需要反复确认提问,而且仅仅通过后台的回答正确率,并不难很好的了解学生们的知识点掌握情况,那么如何提升师生课中互动的效率呢?我提出以下几个评价标准,并基于当前痛点提出创新解决方案。

课中最高频场景就是在直播间,老师与学生之间是隔着屏幕进行交流的,很多问题往往需要反复确认提问,而且仅仅通过后台的回答正确率,并不难很好的了解学生们的知识点掌握情况,那么如何提升师生课中互动的效率呢?我提出以下几个评价标准,并基于当前痛点提出创新解决方案。

课中最高频场景就是在直播间,老师与学生之间是隔着屏幕进行交流的,很多问题往往需要反复确认提问,而且仅仅通过后台的回答正确率,并不难很好的了解学生们的知识点掌握情况,那么如何提升师生课中互动的效率呢?我提出以下几个评价标准,并基于当前痛点提出创新解决方案。

课后-提升作业完成率

课后-提升作业完成率

课后-提升作业完成率

课后-提升作业完成率

课后一般老师会布置课后作业,但当前课后作业存在两个问题,一是答题页面在移动端都是竖屏,二是单一题目的答题反馈,不能很好的激励学生持续做题,这也带来了作业完成率并不高。为此,我提出需要设计更沉浸的测试套题,采用横屏答题,且在答题过程中增强正向反馈,对错题也有一键追寻功能,通过此设计,不仅能提升作业完成度,还可以满足学生高效复习、巩固知识的需求。

课后一般老师会布置课后作业,但当前课后作业存在两个问题,一是答题页面在移动端都是竖屏,二是单一题目的答题反馈,不能很好的激励学生持续做题,这也带来了作业完成率并不高。为此,我提出需要设计更沉浸的测试套题,采用横屏答题,且在答题过程中增强正向反馈,对错题也有一键追寻功能,通过此设计,不仅能提升作业完成度,还可以满足学生高效复习、巩固知识的需求。

课后一般老师会布置课后作业,但当前课后作业存在两个问题,一是答题页面在移动端都是竖屏,二是单一题目的答题反馈,不能很好的激励学生持续做题,这也带来了作业完成率并不高。为此,我提出需要设计更沉浸的测试套题,采用横屏答题,且在答题过程中增强正向反馈,对错题也有一键追寻功能,通过此设计,不仅能提升作业完成度,还可以满足学生高效复习、巩固知识的需求。

课后一般老师会布置课后作业,但当前课后作业存在两个问题,一是答题页面在移动端都是竖屏,二是单一题目的答题反馈,不能很好的激励学生持续做题,这也带来了作业完成率并不高。为此,我提出需要设计更沉浸的测试套题,采用横屏答题,且在答题过程中增强正向反馈,对错题也有一键追寻功能,通过此设计,不仅能提升作业完成度,还可以满足学生高效复习、巩固知识的需求。

对于自身业务,我围绕着用户体验流程、从课前-课中-课后角度,提出有效的教学创新设计;此外,我还通过分析市面的主流教育产品,希望在互动环节、教学体验以及激励体系和勋章体系等设计规则进行预研,并为团队内产品、设计人员分享,以至大家能更好的了解对应的策略和方法,共同助力业务发展。

对于自身业务,我围绕着用户体验流程、从课前-课中-课后角度,提出有效的教学创新设计;此外,我还通过分析市面的主流教育产品,希望在互动环节、教学体验以及激励体系和勋章体系等设计规则进行预研,并为团队内产品、设计人员分享,以至大家能更好的了解对应的策略和方法,共同助力业务发展。

对于自身业务,我围绕着用户体验流程、从课前-课中-课后角度,提出有效的教学创新设计;此外,我还通过分析市面的主流教育产品,希望在互动环节、教学体验以及激励体系和勋章体系等设计规则进行预研,并为团队内产品、设计人员分享,以至大家能更好的了解对应的策略和方法,共同助力业务发展。

对于自身业务,我围绕着用户体验流程、从课前-课中-课后角度,提出有效的教学创新设计;此外,我还通过分析市面的主流教育产品,希望在互动环节、教学体验以及激励体系和勋章体系等设计规则进行预研,并为团队内产品、设计人员分享,以至大家能更好的了解对应的策略和方法,共同助力业务发展。

设计分享会:儿童教育应用中如何做好游戏互动题?

设计分享会:儿童教育应用中如何做好游戏互动题?

设计分享会:儿童教育应用中如何做好游戏互动题?

设计分享会:儿童教育应用中如何做好游戏互动题?

小结及影响

小结及影响

小结及影响

小结及影响

通过对自身业务和竞品的分析,我从题型拓展、课中互动、课堂效率等多方面进行开展设计,并为业务带来更多可能性,为组内转型提供设计沉淀,获得产品组、设计组大家的一致好评~


对于自身而言,不仅锻炼了逻辑能力和系统思考的能力、学会了用结构化的思维进行整理复盘、懂得设计知识沉淀的重要性,并牵头组织团队进行设计分享,提升自己的专业影响力。

通过对自身业务和竞品的分析,我从题型拓展、课中互动、课堂效率等多方面进行开展设计,并为业务带来更多可能性,为组内转型提供设计沉淀,获得产品组、设计组大家的一致好评~


对于自身而言,不仅锻炼了逻辑能力和系统思考的能力、学会了用结构化的思维进行整理复盘、懂得设计知识沉淀的重要性,并牵头组织团队进行设计分享,提升自己的专业影响力。

通过对自身业务和竞品的分析,我从题型拓展、课中互动、课堂效率等多方面进行开展设计,并为业务带来更多可能性,为组内转型提供设计沉淀,获得产品组、设计组大家的一致好评~


对于自身而言,不仅锻炼了逻辑能力和系统思考的能力、学会了用结构化的思维进行整理复盘、懂得设计知识沉淀的重要性,并牵头组织团队进行设计分享,提升自己的专业影响力。

通过对自身业务和竞品的分析,我从题型拓展、课中互动、课堂效率等多方面进行开展设计,并为业务带来更多可能性,为组内转型提供设计沉淀,获得产品组、设计组大家的一致好评~


对于自身而言,不仅锻炼了逻辑能力和系统思考的能力、学会了用结构化的思维进行整理复盘、懂得设计知识沉淀的重要性,并牵头组织团队进行设计分享,提升自己的专业影响力。